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全部新聞 公司動態 客戶動態 行業動態 瘋麥云課堂
景區旺季分流/營銷的5點感悟
2020-08-19 11:50 瘋麥云課堂

旅游市場正在隨著時間慢慢回暖,但每逢節假日,各景區市場遭遇擁堵、黃牛倒賣、售檢票壓力大、營銷數據混亂不清等一些列問題,嚴重影響景區口碑的提升。

QQ截圖20200819134855.jpg

那么,究竟如何做才能緩解這一現象呢?瘋麥云,致力于打造智慧旅游行業用戶首選品牌,為景區等旅游用戶搭建全棧式產品服務保障,有效助力景區旺季分流,解決景區擁堵問題。

下面,小麥給大家分享幾點感悟。

1、景區門票網上預約

游客可通過官網預約和OTA平臺門票預約預售平臺預購門票,景區方依據各網絡渠道售票數量,對客流量進行預估,并針對預估數據制定相應的應急疏散措施。 當景區對接的分銷渠道多且優質,游客便能在更大范圍內看見景區產品,從而提前購買減少現場售票壓力,從源頭上直接進行分流。

2、拓展景區直銷渠道

景區自建直銷渠道——微商城,即連接線下旅游多場景,即用即走的虛擬服務窗口,基于移動端的直銷渠道和品牌展示平臺。游客通過微信搜索或掃碼就可直接進行景區商城頁面進行產品購票。利用微商城進行人群分流,可提前把控團隊客流,實現游客分流,也可通過票屬性,實現快速檢票,從而提高景區分流效率......更多操作見:m.huidacn.cn

3、景區終端票務系統

景區終端票務系統是利用景區云票務、自助售取票機、閘機等設備,實現窗口、自助區以及工作人員所在區域點狀式進行人群分流。在緊急情況下,還可以通過增設移動手持機設備進行更大范圍的人群分流。

4、景區標識指引

包括景區窗口標識、設備標識、路標標識等指引設置,讓部分游客可通過標識自助購-取-檢等,一定程度上可將團體及散客進行分流以及解決工作人員解決游客疑問的工作壓力。

5、有效數據監控

高峰期通過園區實時客流監測,對景區票務系統的數據整合管理,景區可對客流數據進行預判并制定相應的緊急備案和限流措施。例如:在園區內游客量達到預警閾值時,系統自動提醒現場工作人員停止售檢票,景區電子屏幕顯示信息提示游客先前往周邊其他景區游玩。


關于瘋麥云

瘋麥云,打造智慧旅游行業用戶首選品牌,從資源、渠道、分銷、營銷、管理、財務結算、數據分析、售-取-檢環節等多方面入手,為景區等旅游用戶搭建全棧式產品服務保障。至今已對接驢媽媽、馬蜂窩、攜程、去哪兒、美團、同程旅行等等主流OTA以及對接多個知名旅行社100000+優質分銷渠道,減少現場售票壓力,有效助力景區旺季分流,解決景區擁堵問題。


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2、拓展景區直銷渠道

景區自建直銷渠道——微商城,即連接線下旅游多場景,即用即走的虛擬服務窗口,基于移動端的直銷渠道和品牌展示平臺。游客通過微信搜索或掃碼就可直接進行景區商城頁面進行產品購票。利用微商城進行人群分流,可提前把控團隊客流,實現游客分流,也可通過票屬性,實現快速檢票,從而提高景區分流效率......更多操作見:m.huidacn.cn

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4、景區標識指引

包括景區窗口標識、設備標識、路標標識等指引設置,讓部分游客可通過標識自助購-取-檢等,一定程度上可將團體及散客進行分流以及解決工作人員解決游客疑問的工作壓力。

5、有效數據監控

高峰期通過園區實時客流監測,對景區票務系統的數據整合管理,景區可對客流數據進行預判并制定相應的緊急備案和限流措施。例如:在園區內游客量達到預警閾值時,系統自動提醒現場工作人員停止售檢票,景區電子屏幕顯示信息提示游客先前往周邊其他景區游玩。


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