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吸引游客二次消費(fèi),對(duì)智慧旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)老生常談的話(huà)題。但自2018年“門(mén)票改革”以后,增加二次消費(fèi)收入,已然成為了未來(lái)決定景區(qū)生死存亡的關(guān)鍵。要知道,即使在消費(fèi)降級(jí)的今日,迪士尼的二次消費(fèi)綜合收入占比也能達(dá)到60%以上,而我國(guó)大部分景區(qū)二次消費(fèi)收入占比甚至仍不到10%。過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入,必然無(wú)法抵御門(mén)票降價(jià)的沖擊。
然而擺在眼前的難題是:大部分的景區(qū),不會(huì)打造IP,也很難設(shè)計(jì)出“叫好又叫座”的文創(chuàng)產(chǎn)品;同時(shí),由于景觀形態(tài)本身及預(yù)算限制,有的景區(qū)也很難打造合適的游樂(lè)項(xiàng)目。那么,普通的中小景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)呢?
目前,業(yè)內(nèi)談到景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題時(shí),更多的還是建議景區(qū)通過(guò)自身拓展二次消費(fèi)項(xiàng)目的方式來(lái)建立新的盈利模式。例如,增加娛樂(lè)項(xiàng)目,打造文創(chuàng)產(chǎn)品,構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景等等。誠(chéng)然,這些方法用好了,確實(shí)能給景區(qū)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。可要是用不好呢?別說(shuō)拉動(dòng)二次消費(fèi),甚至連投入的大額成本都直接打了水漂。
這也是為什么國(guó)內(nèi)一部分中小景區(qū)遲遲沒(méi)有開(kāi)展二次消費(fèi)的原因。那么,有沒(méi)有一種穩(wěn)中求進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)較低的商業(yè)創(chuàng)新模式呢?
答案是肯定的。
在這個(gè)合作共贏的時(shí)代。共享意識(shí)已經(jīng)滲入每一個(gè)行業(yè)中。景區(qū)同樣也可以投入合作的懷抱中。給大家分享這樣一個(gè)思路:很多景區(qū)都喜歡把前來(lái)景區(qū)游玩的游客吸引到自己的官方公眾號(hào)上,再通過(guò)公眾號(hào)推送活動(dòng)信息。這實(shí)在不是明智的做法。試想一下,公眾號(hào)的粉絲大多都是到過(guò)景區(qū)的人,一般很少會(huì)有人重復(fù)前往同一個(gè)景區(qū)。這樣的推送,對(duì)游客更多的是一種打擾,很容易引發(fā)取關(guān)。
但是,游客除了前往景區(qū),通常還會(huì)訂購(gòu)交通、住宿等其他旅游產(chǎn)品,如果大量的景區(qū)、酒店、餐館、旅行社等等旅游企業(yè),都把游客都引向同一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)再利用算法,根據(jù)游客的屬性和消費(fèi)偏好,有針對(duì)性地向游客推薦目的地相關(guān)的旅游產(chǎn)品。
這就是瘋麥云“智慧旅游”戰(zhàn)略中全新的旅游村商業(yè)模式,對(duì)于我們規(guī)模較小的景區(qū)無(wú)疑來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。景區(qū)將游客引入平臺(tái),就與游客建立了關(guān)聯(lián)屬性。只要游客在平臺(tái)產(chǎn)生任何的消費(fèi)行為,景區(qū)就能從商家獲取相應(yīng)的傭金。實(shí)質(zhì)上,就是通過(guò)共享游客購(gòu)買(mǎi)力的形式,帶動(dòng)景區(qū)的收入增長(zhǎng)。
像線路、酒店、租車(chē)等業(yè)務(wù),在線交易返傭比例往往都是比較高的,這種多方業(yè)態(tài)的合作,還可以為景區(qū)帶來(lái)持續(xù)的高額返傭。對(duì)景區(qū)自身而言,也無(wú)疑是一種低投入高回報(bào)的事。同樣的,這時(shí)候景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣也將變得更為精準(zhǔn)。
平臺(tái)匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的大量游客,同時(shí)根據(jù)算法機(jī)制,平臺(tái)還將把景區(qū)主動(dòng)推薦給周邊地區(qū)及有相關(guān)旅游偏好的游客群體,這樣的推廣,將變得更為精準(zhǔn)有效。相比起從前的自建公眾號(hào)推廣方式,其推廣效果、轉(zhuǎn)化效果必然更明顯。景區(qū)獲客難的情況,也會(huì)得到顯著的改善。
吸引游客二次消費(fèi),對(duì)智慧旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)老生常談的話(huà)題。但自2018年“門(mén)票改革”以后,增加二次消費(fèi)收入,已然成為了未來(lái)決定景區(qū)生死存亡的關(guān)鍵。要知道,即使在消費(fèi)降級(jí)的今日,迪士尼的二次消費(fèi)綜合收入占比也能達(dá)到60%以上,而我國(guó)大部分景區(qū)二次消費(fèi)收入占比甚至仍不到10%。過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入,必然無(wú)法抵御門(mén)票降價(jià)的沖擊。
然而擺在眼前的難題是:大部分的景區(qū),不會(huì)打造IP,也很難設(shè)計(jì)出“叫好又叫座”的文創(chuàng)產(chǎn)品;同時(shí),由于景觀形態(tài)本身及預(yù)算限制,有的景區(qū)也很難打造合適的游樂(lè)項(xiàng)目。那么,普通的中小景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)呢?
目前,業(yè)內(nèi)談到景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題時(shí),更多的還是建議景區(qū)通過(guò)自身拓展二次消費(fèi)項(xiàng)目的方式來(lái)建立新的盈利模式。例如,增加娛樂(lè)項(xiàng)目,打造文創(chuàng)產(chǎn)品,構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景等等。誠(chéng)然,這些方法用好了,確實(shí)能給景區(qū)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。可要是用不好呢?別說(shuō)拉動(dòng)二次消費(fèi),甚至連投入的大額成本都直接打了水漂。
這也是為什么國(guó)內(nèi)一部分中小景區(qū)遲遲沒(méi)有開(kāi)展二次消費(fèi)的原因。那么,有沒(méi)有一種穩(wěn)中求進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)較低的商業(yè)創(chuàng)新模式呢?
答案是肯定的。
在這個(gè)合作共贏的時(shí)代。共享意識(shí)已經(jīng)滲入每一個(gè)行業(yè)中。景區(qū)同樣也可以投入合作的懷抱中。給大家分享這樣一個(gè)思路:很多景區(qū)都喜歡把前來(lái)景區(qū)游玩的游客吸引到自己的官方公眾號(hào)上,再通過(guò)公眾號(hào)推送活動(dòng)信息。這實(shí)在不是明智的做法。試想一下,公眾號(hào)的粉絲大多都是到過(guò)景區(qū)的人,一般很少會(huì)有人重復(fù)前往同一個(gè)景區(qū)。這樣的推送,對(duì)游客更多的是一種打擾,很容易引發(fā)取關(guān)。
但是,游客除了前往景區(qū),通常還會(huì)訂購(gòu)交通、住宿等其他旅游產(chǎn)品,如果大量的景區(qū)、酒店、餐館、旅行社等等旅游企業(yè),都把游客都引向同一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)再利用算法,根據(jù)游客的屬性和消費(fèi)偏好,有針對(duì)性地向游客推薦目的地相關(guān)的旅游產(chǎn)品。
這就是瘋麥云“智慧旅游”戰(zhàn)略中全新的旅游村商業(yè)模式,對(duì)于我們規(guī)模較小的景區(qū)無(wú)疑來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。景區(qū)將游客引入平臺(tái),就與游客建立了關(guān)聯(lián)屬性。只要游客在平臺(tái)產(chǎn)生任何的消費(fèi)行為,景區(qū)就能從商家獲取相應(yīng)的傭金。實(shí)質(zhì)上,就是通過(guò)共享游客購(gòu)買(mǎi)力的形式,帶動(dòng)景區(qū)的收入增長(zhǎng)。
像線路、酒店、租車(chē)等業(yè)務(wù),在線交易返傭比例往往都是比較高的,這種多方業(yè)態(tài)的合作,還可以為景區(qū)帶來(lái)持續(xù)的高額返傭。對(duì)景區(qū)自身而言,也無(wú)疑是一種低投入高回報(bào)的事。同樣的,這時(shí)候景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣也將變得更為精準(zhǔn)。
平臺(tái)匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的大量游客,同時(shí)根據(jù)算法機(jī)制,平臺(tái)還將把景區(qū)主動(dòng)推薦給周邊地區(qū)及有相關(guān)旅游偏好的游客群體,這樣的推廣,將變得更為精準(zhǔn)有效。相比起從前的自建公眾號(hào)推廣方式,其推廣效果、轉(zhuǎn)化效果必然更明顯。景區(qū)獲客難的情況,也會(huì)得到顯著的改善。