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2020-09-07 13:40
行業(yè)動態(tài)
今年的3月13日，國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務部等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》。意見第二部分以重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級，對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給出了指導意見。提倡豐富特色文化旅游產(chǎn)品，構建文旅多產(chǎn)業(yè)多領域融合互通的休閑消費體系。同時，強化票務信息監(jiān)管，培育新型文化和旅游業(yè)態(tài)。在改善入境旅游與購物環(huán)境部分，重點強調(diào)“鼓勵各地區(qū)、各行業(yè)運用手機應用程序（APP）等方式，整合旅游產(chǎn)品信息，暢通消費投訴渠道，改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區(qū)”服務水平，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術做好客流疏導和景區(qū)服務。”
在過去十年的智慧景區(qū)建設中，技術升級和管理創(chuàng)新一直是工作的重點。而在疫情防控期間，信息化建設則成為了景區(qū)科學復工的首要環(huán)節(jié)。而2月28日，國家文物局發(fā)布了《關于新冠肺炎疫情防控期間有序推進文博單位恢復開放和復工的指導意見》，明確要求博物館采取網(wǎng)上實名預約、總量控制、分時分流、語音講解、數(shù)字導覽等措施，減少人員聚集。隨后文化和旅游部也發(fā)布了《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》，建議景區(qū)應實名制購票，采取互聯(lián)網(wǎng)售票，通過門票預約、智慧引導等方式，實現(xiàn)科學分流，同時鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。
瘋麥云智慧景區(qū)票務系統(tǒng)，采用實名制購票一人一票形式，實行分時段預約門票。游客在購票時需提交實名制信息，從而幫助景區(qū)快速采集游客信息，記錄入園游客聯(lián)絡方式、來往交通等信息，并支持數(shù)據(jù)批量導出，隨時查驗，幫助景區(qū)嚴格監(jiān)控游客信息，在購票環(huán)節(jié)就可前置管控游客流量，提前做好科學分流。
疫后“報復性消費”熱潮是否會發(fā)生我們不得而知，但瘋麥云致力幫助各景區(qū)從容應對疫情結束后游客的休閑游樂需求，配合景區(qū)一起提升游客消費體驗。
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2020-09-07 13:40
行業(yè)動態(tài)
今年的3月13日，國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務部等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》。意見第二部分以重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級，對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給出了指導意見。提倡豐富特色文化旅游產(chǎn)品，構建文旅多產(chǎn)業(yè)多領域融合互通的休閑消費體系。同時，強化票務信息監(jiān)管，培育新型文化和旅游業(yè)態(tài)。在改善入境旅游與購物環(huán)境部分，重點強調(diào)“鼓勵各地區(qū)、各行業(yè)運用手機應用程序（APP）等方式，整合旅游產(chǎn)品信息，暢通消費投訴渠道，改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區(qū)”服務水平，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術做好客流疏導和景區(qū)服務?！?/p>
在過去十年的智慧景區(qū)建設中，技術升級和管理創(chuàng)新一直是工作的重點。而在疫情防控期間，信息化建設則成為了景區(qū)科學復工的首要環(huán)節(jié)。而2月28日，國家文物局發(fā)布了《關于新冠肺炎疫情防控期間有序推進文博單位恢復開放和復工的指導意見》，明確要求博物館采取網(wǎng)上實名預約、總量控制、分時分流、語音講解、數(shù)字導覽等措施，減少人員聚集。隨后文化和旅游部也發(fā)布了《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》，建議景區(qū)應實名制購票，采取互聯(lián)網(wǎng)售票，通過門票預約、智慧引導等方式，實現(xiàn)科學分流，同時鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。
瘋麥云智慧景區(qū)票務系統(tǒng)，采用實名制購票一人一票形式，實行分時段預約門票。游客在購票時需提交實名制信息，從而幫助景區(qū)快速采集游客信息，記錄入園游客聯(lián)絡方式、來往交通等信息，并支持數(shù)據(jù)批量導出，隨時查驗，幫助景區(qū)嚴格監(jiān)控游客信息，在購票環(huán)節(jié)就可前置管控游客流量，提前做好科學分流。
疫后“報復性消費”熱潮是否會發(fā)生我們不得而知，但瘋麥云致力幫助各景區(qū)從容應對疫情結束后游客的休閑游樂需求，配合景區(qū)一起提升游客消費體驗。
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