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隨著90后、00后逐漸成為旅游主力大軍,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,旅游市場的需求也隨之發(fā)生了改變。過去到某個(gè)景區(qū)旅游,往往是通過旅行社報(bào)團(tuán)出行,而現(xiàn)在越來越多的出游人群選擇自己查找攻略,以自由行的方式直接抵達(dá)景區(qū)。
到達(dá)景區(qū)后如果選擇現(xiàn)場購票,游客往往會(huì)不清楚各類門票信息,需要反復(fù)閱讀門票說明或與售票員溝通才能明確票價(jià)、游玩時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠等信息,加上長時(shí)間的排隊(duì)買票,容易產(chǎn)生疲勞與厭煩情緒。
通過瘋麥云智慧票務(wù)系統(tǒng),游客可以提前規(guī)劃好旅游時(shí)間地點(diǎn),拿出手機(jī),打開景區(qū)公眾號(hào)、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等平臺(tái),選擇景區(qū)門票,點(diǎn)擊預(yù)訂,下單支付。隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及,訂票流程全部轉(zhuǎn)到了線上,一部手機(jī)即可隨時(shí)游玩景區(qū)。
驗(yàn)票入園時(shí)游客可以直接出示購票平臺(tái)生成的電子二維碼,通過檢票閘機(jī)驗(yàn)證即可入園,如果有兌票需求,也不用到窗口排隊(duì)兌換,直接通過我們的景區(qū)售取票機(jī),簡單幾步就能完成取票。
景區(qū)自助售取票系統(tǒng)可將售取票終端、后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表輸出等功能通過互聯(lián)網(wǎng)集成起來,可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場售票、線上訂票線下取票、查詢、打印票據(jù)等功能,售票情況與票務(wù)系統(tǒng)同步,利用后臺(tái)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。同時(shí)可將多景點(diǎn)連接起來,實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)聯(lián)合售票、異地售票。同時(shí),也可作為景點(diǎn)與游客的溝通橋梁,提供景點(diǎn)信息查詢、門票信息查詢等服務(wù)。
瘋麥云定制自助售取票機(jī)可支持多種取票模式,支持二維碼、身份證、取票碼、手機(jī)號(hào)作為取票憑證,支持取OTA、微信、分銷渠道等票類。當(dāng)然除了取票,游客還可直接在自助機(jī)上購票,選擇票種,選擇數(shù)量,直接在線付款,可支持微信、支付寶、銀行卡等支付模式,按指示操作僅需半分鐘,符合大眾購票習(xí)慣,操作和使用更方便快捷。
景區(qū)管理可通過系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置門票的種類、票價(jià)、有效期、通行次數(shù),還能自行定義和修改各類票的打印格式。另外景區(qū)工作人員還可以自定義自助售取票機(jī)的展示頁面,可選擇展示視頻、圖片動(dòng)態(tài)廣告等,打造景區(qū)的宣傳窗口。
根據(jù)瘋麥云在各景區(qū)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)成果,中小型景區(qū)配備了自助售取票機(jī)后,能有效分流窗口排隊(duì)客流,減少游客糾紛與投訴問題,大大提高了景區(qū)形象,同時(shí)符合現(xiàn)代人的購票習(xí)慣,可謂是一舉兩得。
隨著90后、00后逐漸成為旅游主力大軍,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,旅游市場的需求也隨之發(fā)生了改變。過去到某個(gè)景區(qū)旅游,往往是通過旅行社報(bào)團(tuán)出行,而現(xiàn)在越來越多的出游人群選擇自己查找攻略,以自由行的方式直接抵達(dá)景區(qū)。
到達(dá)景區(qū)后如果選擇現(xiàn)場購票,游客往往會(huì)不清楚各類門票信息,需要反復(fù)閱讀門票說明或與售票員溝通才能明確票價(jià)、游玩時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠等信息,加上長時(shí)間的排隊(duì)買票,容易產(chǎn)生疲勞與厭煩情緒。
通過瘋麥云智慧票務(wù)系統(tǒng),游客可以提前規(guī)劃好旅游時(shí)間地點(diǎn),拿出手機(jī),打開景區(qū)公眾號(hào)、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等平臺(tái),選擇景區(qū)門票,點(diǎn)擊預(yù)訂,下單支付。隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及,訂票流程全部轉(zhuǎn)到了線上,一部手機(jī)即可隨時(shí)游玩景區(qū)。
驗(yàn)票入園時(shí)游客可以直接出示購票平臺(tái)生成的電子二維碼,通過檢票閘機(jī)驗(yàn)證即可入園,如果有兌票需求,也不用到窗口排隊(duì)兌換,直接通過我們的景區(qū)售取票機(jī),簡單幾步就能完成取票。
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景區(qū)管理可通過系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置門票的種類、票價(jià)、有效期、通行次數(shù),還能自行定義和修改各類票的打印格式。另外景區(qū)工作人員還可以自定義自助售取票機(jī)的展示頁面,可選擇展示視頻、圖片動(dòng)態(tài)廣告等,打造景區(qū)的宣傳窗口。
根據(jù)瘋麥云在各景區(qū)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)成果,中小型景區(qū)配備了自助售取票機(jī)后,能有效分流窗口排隊(duì)客流,減少游客糾紛與投訴問題,大大提高了景區(qū)形象,同時(shí)符合現(xiàn)代人的購票習(xí)慣,可謂是一舉兩得。